Normas de etiqueta alemana para quedar como un señor (o una dama de lo más ilustre)
Si vas a vivir y trabajar en Alemania, hablar el idioma no es suficiente, también necesitas entender su «código social». Conocerlo no sólo evita momentos incómodos, sino que te hará destacar como una persona educada, atenta y bien preparada sin necesidad de tener que lograr grandes hazañas. «Der Teufel steckt im Detail»: son los pequeños detalles del día a día los que marcan la gran diferencia.
El saludo, nada de besos!
El saludo estándar es un apretón de manos acompañado de un «Guten Tag» o simplemente el apellido de la persona. En contextos profesionales o académicos, se acostumbra añadir el título al apellido.
A los buenos amigos no se les dá beso en la mejilla, sino un abrazo breve y discreto. Los besos se reservan exclusivamente para el entorno familiar y son poco comunes en el día a día.
¿Usted o tú?
El trato formal con «Sie» (usted) es la norma al hablar con desconocidos, superiores, profesores o personas mayores. Usar el tuteo con «du» indica cercanía, pero no debe usarse sin permiso. El cambio de «Sie» a «du» lo propone siempre la persona de mayor jerarquía, edad o anfitriona. Es común que digan: «Wollen wir uns duzen?» (¿nos tuteamos?). Hasta que eso ocurra, lo correcto es mantener el trato formal de «Sie».
Puntualidad: la piedra angular de la etiqueta alemana
Llegar más de cinco minutos tarde se considera una falta grave de respeto. Ser puntual, o incluso llegar cinco minutos antes, es una forma de mostrar que valoras el tiempo de los demás.
Acostúmbrate a planear la ruta incluyendo siempre posible tráfico y eventualidades. Aunque conozcas el camino, usa un navegador en línea; te dará una idea muy exacta de lo que va a tardar el viaje con el medio de transporte elegido y a la hora en cuestión. Si sabes que te vas a retrasar, aunque sea mínimamente, ¡avisa con antelación y discúlpate!
Silencio respetuoso
En lugares públicos como el lugar de trabajo, un restaurante, el transporte público o incluso la calle, los alemanes tienden a hablar en voz baja. Las pláticas animadas o con risas fuertes pueden llamar la atención… y no de forma positiva.
Respeto al espacio personal
Los alemanes valoran muchísimo su espacio personal. Eso significa no tocar innecesariamente, no pararse demasiado cerca y respetar las señales no verbales de distancia. Guarda un poco más de distancia de la que normalmente usarías en México.
Nada de improvisar: agenda todo
A diferencia de México, aquí casi todo se planifica con anticipación. Visitas, cenas, salidas… todo se organiza por mensaje escrito, con fecha y hora claras.
Confirma tu presencia o declina amablemente la invitación siempre y por el mismo medio por el que recibiste la invitación. Si deseas ir con alguien más, pregunta con tiempo, incluso si se trata de una reunión informal. Llevar a alguien sin avisar puede considerarse descortés.
Al entrar a una casa ¡zapatos fuera!
Es muy común quitarse los zapatos al entrar a una casa, tambien los invitados. Lo habitual es que el anfitrión te lo indique en la primera visita, e incluso te ofrezca «Hausschuhe» (pantuflas). Si no estás seguro, lo mejor es preguntar al llegar «soll ich die Schuhe ausziehen?» (¿me quito los zapatos?).
Mejor revisa tus calcetinas cuando te vistas para la ocasión porque los pies con “ventanas” no suelen causar buena impresión 😄
Agradecer, pero con intención (y flores)
Cuando alguien te ayuda, te invita a su casa o tiene un gesto amable contigo, lo correcto es expresar un agradecimiento claro y específico. Un simple «Danke» funciona bien, pero si quieres quedar más educado o mostrar verdadero aprecio, usa un un detalle muy alemán: llevar flores (o mandarlas desde la florista). Un ramo colorido y discreto es siempre una opción excelente.
Si eres hombre y te regalan flores, no te sorprendas ni te sientas incómodo; es un signo de respeto y aprecio perfectamente normal en Alemania.
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